Tin tức 

Văn phòng của đội ngũ nhân viên phụ trách Nhóm Khách hàng trung thành

Văn phòng của đội ngũ nhân viên phụ trách Nhóm chung cư hh2 dương nội Khách hàng trung thành (Frequent Flyer Department) tại Midwest Express nằm kế bên cửa sổ tầng một tại tòa nhà trụ sở công ty. Bên ngoài tòa nhà là lối đi bộ. Randy Beres, nhân viên của bộ phận này đưa ra ý tưởng rằng mỗi nhân viên trong phòng sẽ viết một điều gì đó trên tường dọc lối đi, để mọi người có thể nhìn thấy chúng từ cửa sổ. Mọi người viết những thông điệp hoặc vẽ tranh bằng phấn dọc hành lang đó để bày tỏ suy nghĩ của mình. Steve Mathwig, trưởng bộ phận này, đã viết: “Chào mừng các bạn đến làm việc tại đây.” chung cư 136 hồ tùng mậu Beres nhận xét: “Sự vui vẻ đóng vai trò quan trọng đối với môi trường làm việc của chúng tôi bởi chúng tôi luôn phải lắng nghe rất nhiều các vấn đề.”

Mối quan hệ với nhân viên

images (1)

Văn phòng của đội ngũ nhân viên phụ trách Nhóm Khách hàng trung thành

Một bài học có tầm ảnh hưởng rất mạnh mẽ đối với những công ty dịch vụ sử dụng nhiều lao động đó là việc xây dựng mối quan hệ với đội ngũ nhân viên phải được thực hiện trước khi xây dựng quan hệ với khách hàng. Những nhân viên có thái độ thờ ơ, thiếu trách nhiệm sẽ không dành hết tâm huyết cho công việc cũng như công ty để có thể cam kết với khách hàng.chung cư five star garden Những công ty tiêu biểu trong cuốn sách này sở hữu đội ngũ nhân viên coi trọng mối quan hệ trong công ty hơn là chỉ làm việc theo nghĩa vụ, và đó chính là điểm khác biệt mang đến lợi thế cạnh tranh cho họ.

Related posts